Esperienza By el_conguero:

nota di merito per la ditta QUAT-D

1)=scrivo alla casa madre tramite mail reperita sul sito qdexhaust.com
per chiedere lumi sul mio problema
praticamente mi è successo che mentre svitavo il fondello per accedere al db killer iperni si sono spanati
risultato: inaccessibilità al db killer che tra l'altro era anche uscito di sede con relativa difficoltà a tenerlo permanentemente al suo posto

scatta la mail di richiesta aiuto
la prima risposta è stata:
ci invii personalmente o tramite rivenditore il tterminale di scarico corredato di garanzia e prova d'acquisto e lo ripareremo in garanzia

risposta mia:
purtroppo il terminale è stato acquistato di seconda mano (grazie ewan) e non credo di reperire i documenti richiestimi. So che questo possa comportare esclusione dalla garanzia ma non è un problema. Sono intenzionato a risolvere il problema anche pagando un corrispettivo.

Dopo un paio di settimane di attesa mi arriva l'ulteriore risposta:
no nsi preoccupi ce lo spedisca che provvederemo lo stesso alla riparazione

sono contento e soddisfatto
ho spedito lo scarico

spero di non ricevere brutte sorprese


2)=terminale rientrato a casa
devo dire che sono stato trattato con i guanti di velluto
infatti non solo mi è stata effettuata la riparazione,
mi è stato anche sostituito il raccordo tra il collettore ed il terminale

c'è da dire anche che causa periodo feriale c'è stato qualche problemino nella consegna a casa
il personale della quat-d si è messo totalmente a disposizione seguendo le istruzioni che io stesso ho fornito per fami riconsegnare il pacco a casa all'ora scelta da me

il tutto gratis

__________________
R 1200 GS ex Paperina Beccogiallo
ora Paperina Beccobianco

Dovrebbero essere di esempio per tutti gli altri.........