W LA MOTO Forum W LA MOTO Forum

Vai indietro   W LA MOTO Forum > AREA FORUM > ENTRA NELL' AREA FORUM > RECENSIONI > Le Pagelle dei Venditori e dei Produttori

Le Pagelle dei Venditori e dei Produttori
le Vostre esperienze d'acquisto ed i Vostri pareri sui produttori e rivenditori di prodotti motociclistici

Rispondi
 
LinkBack Strumenti della discussione Modalità di visualizzazione
  #1 (permalink)  
Vecchio 12-12-2008, 18: 01
L'avatar di tonigno
'O Zumo 'e Furcèll'
 
Registrato dal: Nov 2008
ubicazione: Napoli
Messaggi: 8,293
Thumbs up Assistenza Spidi

Vorrei segnalare tre atti di assoluta serietà commerciale della SPIDI nei miei riguardi,
1)=Alla fine del 2001 acquisto un completo SPIDI globe 365 che ho tutt’ora e del quale sono assolutamente soddisfattissimo!

Dopo qualche mese, nella primavera del 2002 i guanti invernali del completo si scuciono e li riporto al rivenditore, dove avevo acquistato il tutto, per la riparazione. Torno varie volte a vedere se sono stati riparati e a settembre, allorché i guanti dovevano ormai tornare in uso, il suddetto rivenditore, mi “confessa” che non li ha mai spediti perché “costava troppo”!! Mi offre di acquistare altri guanti a prezzo scontato ma io, indignato, rifiuto.

Scrivo alla SPIDI raccontando l’accaduto e dopo poco vengo contattato via mail dal Sig. ALESSIO ZORDAN che mi lascia il numero di cellulare del rappresentante di zona Sig. MASSIMO MARINO, il quale si rende disponibile e mi invita a scegliere un’altro qualsiasi dei rivenditori di zona per lasciargli i guanti. Scelgo a caso (ma la scelta si rivelerà quanto mai fortunata) la Cuomoto Racing di Napoli. Nel giro di 10 gg. ottengo la riparazione.

2)=Divenuto ormai cliente della Cuomoto, alla fine del 2003 acquisto una giacca SPIDI H2Out nera per uso quotidiano. Dopo oltre un anno di utilizzo la giacca, nonostante i lavaggi secondo istruzioni, si stinge irrimediabilmente divenendo di un colore violaceo/marrone scuro.

Faccio notare la cosa al rivenditore il quale contatta la SPIDI, che risponde che è una caratteristica di quel tessuto il fatto di scolorirsi, e che comunque, anche l’eventuale sostituta di quella giacca avrebbe le medesime caratteristiche.

Ribatto che dovrebbero informare la clientela di questa caratteristica al momento dell’acquisto, ed il rivenditore, che sul punto è assolutamente d’accordo con me, d’intesa con il rappresentante, poiché non può sostituirmi la giacca con una che avrebbe la stessa “caratteristica”, mi concede un buono acquisto pari al prezzo da me pagato per la giacca, per l’acquisto di prodotti SPIDI.

Soddisfattissimo ringrazio ed acquisto, aggiungendo una differenza, dei pantaloni SPIDI SNAP e degli stivali X Street H2Out.

3)=Al ritorno da un giro sui Monti Sibillini, avendo preso un bel pò d'acqua, mi sono ritrovato con la punta dei piedi bagnata.

Gli stivali SPIDI X Street H2Out, di cui innanzi, hanno ormai circa 2 anni e cominciano a far trafilare acqua.

Riesco a ritrovare lo scontrino d'acquisto e scopro il 4.6.2007 che gli stivali erano stati acquistati il 6.6.2005. Dopo due giorni mi scadeva la garanzia!

Vado lo stesso giorno dall’ormai storico rivenditore di fiducia, il quale contatta immediatamente l’altrettanto mitico rappresentante di zona, e mi dice di lasciargli gli stivali e che mi avrebbe fatto sapere.

Il rivenditore mi richiama il 7.6.2007 e mi dice di andare a riprendere gli stivali.

Me li hanno sostituiti con un paio nuovi e della nuova serie!!

QUESTA E’ VERA SERIETA’ COMMERCIALE!!
Grazie davvero di cuore alla SPIDI, al rappresentante Sig. MASSIMO MARINO ed alla CUOMOTO RACING di Napoli, ed in particolare al MITICO FERDINANDO che si sono messi a disposizione!!

Questa lettera di ringraziamento è stata pubblicata su Motociclismo
__________________
V Strom 650 ..... KALIMERA! .... la "pulcina" grigio/nera!
Rispondi quotando
  #2 (permalink)  
Vecchio 27-01-2009, 14: 47
WLAMOTO!!
 
Registrato dal: Jan 2009
Messaggi: 1,131
predefinito

---

Ultima modifica di Der Sterber : 15-10-2010 a 15: 43
Rispondi quotando
  #3 (permalink)  
Vecchio 27-01-2009, 14: 50
L'avatar di Roxter
giobbe
 
Registrato dal: Nov 2008
Messaggi: 1,451
predefinito

Non ti vorrei mai come cliente.........
__________________
R1200GS ADV Triple Black
EX R850RT - Tufina Cum Ohlins
EX KTM 990 SMR - Iaia
EX R1200GS - Delia
EX MTS1000DS - Topona
EX R1150R Rockster ed. 80 - Juliet
Noooooooo.....il motorino nooooooooooooooooo.......
Rispondi quotando
  #4 (permalink)  
Vecchio 27-01-2009, 19: 32
L'avatar di tonigno
'O Zumo 'e Furcèll'
 
Registrato dal: Nov 2008
ubicazione: Napoli
Messaggi: 8,293
predefinito



Mica vero però! L'ultima Spidi l'ho presa da Vittorio e ne sono arcifelice!!
__________________
V Strom 650 ..... KALIMERA! .... la "pulcina" grigio/nera!
Rispondi quotando
Rispondi

Tag
assistenza, spidi

« - | miramoto....... »
Strumenti della discussione
Modalità di visualizzazione

Regole d'invio
Non puoi inserire discussioni
Non puoi inserire repliche
Non puoi inserire allegati
Non puoi modificare i tuoi messaggi

BB code è attivo
Le smilie sono attive
Il codice IMG è attivo
il codice HTML è disattivato
Trackbacks are attivo
Pingbacks are attivo
Refbacks are attivo
Salto del forum


Tutti gli orari sono GMT +1. Attualmente sono le 23: 37.


Powered by vBulletin versione 3.7.4
Copyright ©: 2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.

WLAMOTO.COM Associazione Sportiva Dilettantistica